Änderungen für Shared Cost und Premium Nummernweiterlesen
News
Drexler & G+Z Software Innovation Day 2017
Am 9. Mai veranstaltet die Drexler GmbH in Kooperation mit der G+Z Software GmbH den Drexler Innovation Day 2017. Der Innovation Day fördert Wissensvermittlung und Informationsaustausch zu wichtigen Online-Themen für Unternehmer...weiterlesen
Reaktion auf EuGH Urteil zur Verbraucherrechte-Richtlinie
Wir haben unsere Kunden bereits mehrfach zu diesem Thema informiert: https://www.telequest.at/news/detail/article/judgement-regarding-eu-consumer-rights-directive/ In Deutschland wird als Reaktion auf dieses EuGH Urteil zur...weiterlesen
Italien - Regulatorische Änderung: Callcenter Standort
Seit 01.04.2017 sind in Italien Callcenter Betreiber verpflichtet, Anrufer bzw. Angerufene über den Standort des Callcenters zu informieren. Diese Regelung gilt sowohl für Inbound als auch Outbound und die benutzte...weiterlesen
EuGH Urteil zur Verbraucherrechte-Richtlinie
Wir haben unsere Kunden bereits im Jahr 2014 über die mit der Verbraucherrechte-Richtlinie verbundenen Änderungen informiert: https://www.telequest.at/news/detail/article/eu/Damals war noch fraglich, ob und inwieweit auch...weiterlesen
telequest unterstützt Bauprojekt in Tansania
telequest beteiligt sich an den Kosten für die Einrichtung einer Schule in Biharamulo, Tansania.weiterlesen
CCW 2016
die internationale Kongressmesse für Kundenservice, -kommunikation und Contact Centerweiterlesen